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數控(kòng)鑽孔機(jī)的(dí)售後服(fú)務贏得(dé)老(lǎo)客戶口碑(bēi)

做為(wéi)業(yè)務員(yuán)，我們經常思考的就是如(rú)何讓更多(duō)人知道(dào)我們的產品(pǐn)，到底可以(yǐ)通過哪些途徑(jìng)去宣(xuān)傳(chuán)我(wǒ)們(mén)的(dí) 數控鑽(zuān)孔機。同樣，身為(wéi)數控鑽孔(kǒng)機(jī)的(dí)網(wǎng)絡銷售(shòu)員更(gēng)加注(zhù)重營銷(xiāo)方(fāng)式，無論(lùn)是(shì)發

做為業務(wù)員，我們經常思(sī)考(kǎo)的就是(shì)如何(hé)讓(ràng)更多人(rén)知道我們(mén)的產(chǎn)品，到底(dǐ)可以通過哪些(xiē)途徑去宣傳我們的(dí)數控(kòng)鑽(zuān)孔機。同(tóng)樣，身(shēn)為數控鑽孔機的(dí)網絡(luò)銷售(shòu)員(yuán)更加注重(zhòng)營(yíng)銷(xiāo)方(fāng)式，無論是發原創，做競(jìng)價都是希望我(wǒ)們(mén)的機床被(bèi)更(gēng)多(duō)人(rén)看到。但實際(jì)上，我(wǒ)們(mén)往往(wǎng)忽(hū)略(lüè)了客戶(hù)的(dí)口(kǒu)碑(bēi)才(cái)是最(zuì)好的營銷(xiāo)方式。
18號早(zǎo)上(shàng)一個浙(zhè)江客(kè)戶(hù)來電咨(zī)詢(xún)數(shù)控鑽孔機，客戶說生產(chǎn)壓力(lì)增(zēng)大，工人難請。公司決定對加工(gōng)方式做調整(zhěng)，首先想到的(dí)就是要淘汰(tài)掉(diào)原(yuán)先的(dí)手工鑽床。為(wéi)了(liǎo)早日(rì)接軌(guǐ)生(shēng)產(chǎn)綫，客人一天要跑幾家(jiā)數控鑽床廠(chǎng)家尋(xún)找合(hé)適的機(jī)床(chuáng)。周邊所知道的(dí)廠家基本被(bèi)他看(kàn)完了，因(yīn)為數量多單(dān)價(jià)高(gāo)依然(rán)沒(méi)有找(zhǎo)到合(hé)適的機床。機緣巧合(hé)下，客(kè)人(rén)上(shàng)網(wǎng)查(chá)詢時(shí)剛(gāng)好(hǎo)看(kàn)到(dào)我(wǒ)們在(zài)阿(ā)裏的店鋪，於是具客人所說(shuō)大半(bàn)夜的還在看(kàn)我(wǒ)們網站上(shàng)的(dí)加(jiā)工視頻。（由此(cǐ)可(kě)證，店(diàn)鋪放(fàng)視(shì)頻真的(dí)可以(yǐ)增(zēng)加客(kè)戶(hù)粘度）。
客(kè)人覺(jué)得(dé)一切(qiē)都挺(tǐng)合適(shì)的，但(dàn)因為(wéi)沒有看見實物也不敢(gǎn)盲目購(gòu)買。我(wǒ)們(mén)建議(yì)他(tā)過來廣東(dōng)實(shí)地考察，客戶(hù)說萬一沒有成交(jiāo)從(cóng)浙(zhè)江(jiāng)到廣(guǎng)東的來回(huí)路費(fèi)和時間(jiān)又(yòu)是一筆不(bù)小(xiǎo)的消(xiāo)耗。那怎麼辦(bàn)呢(ní)？我們隻好請求同(tóng)一個(gè)浙江(jiāng)老(lǎo)客戶(hù)譚(tán)總，看能不能讓這位(wèi)客人去(qù)他(tā)工(gōng)廠試樣(yàng)。因為譚總買的其中一(yī)台數控鑽孔機剛好符合這位(wèi)客人的(dí)加(jiā)工要(yào)求(qiú)。譚總確(què)認(rèn)不(bù)是同(tóng)行公(gōng)司後就安排(pái)了(liǎo)時間(jiān)給這個客(kè)人(rén)……….
昨(zuó)天一早(zǎo)這位(wèi)客人(rén)打(dǎ)電(diàn)話(huà)過來說(shuō)可(kě)以傳合同(tóng)過(guò)去，盡快安排(pái)加(jiā)工(gōng)後送(sòng)貨。從(cóng)他口中(zhōng)得(dé)知，此次試樣(yàng)和譚總相(xiāng)處愉快。而且譚總不(bù)隻(zhī)一(yī)次的感嘆數(shù)控鑽孔機加工效率高(gāo)，其中(zhōng)有(yǒu)買(mǎi)來(lái)兩年的機床也還沒有(yǒu)出現(xiàn)過故障，並且我們都有定期(qī)回訪，了解客(kè)戶(hù)使用感(gǎn)受。譚(tán)總的(dí)一席(xí)話給客(kè)人注入了強(qiáng)心劑，也(yě)為了(liǎo)盡(jìn)快將數控(kòng)鑽(zuān)孔機導入生(shēng)產(chǎn)，一切(qiē)合適客(kè)人就下單了。
從客人找了很(hěn)多家(jiā)廠商可(kě)以看出(chū)他(tā)買(mǎi)機(jī)床(chuáng)要求高(gāo)很(hěn)謹慎，我(wǒ)們(mén)也不敢想(xiǎng)象如果(guǒ)不(bù)是他自(zì)己去(qù)客戶公(gōng)司試樣會不(bù)會促成這次合(hé)作。所(suǒ)以說，自己(jǐ)說一萬遍機床(chuáng)如(rú)何好不(bù)如客(kè)人親(qīn)身試(shì)驗(yàn)後點(diǎn)個頭(tóu)。

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